Politica relativa ai pagamenti

1. Circuiti di pagamento utilizzabili

Per gli acquisti da recapitare presso indirizzi situati in Italia, la pagina di checkout può mostrare, in funzione della disponibilità presente al momento dell’ordine, le carte appartenenti ai seguenti circuiti:

Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.

Per ciascuna transazione sono selezionabili unicamente le modalità effettivamente visualizzate nella schermata di pagamento, insieme ai rispettivi loghi identificativi.

2. Percorso di acquisto e approvazione della transazione

La trasmissione di un ordine avviene attraverso le seguenti fasi:

scelta dei prodotti e aggiunta al carrello;
consultazione del riepilogo del carrello e passaggio al checkout;
inserimento dell’indirizzo di fatturazione, del luogo di consegna e dei recapiti richiesti;
selezione di uno degli strumenti di pagamento disponibili;
controllo delle informazioni dell’ordine, incluso il totale dovuto;
invio dell’ordine mediante un comando dal quale risulti chiaramente l’assunzione dell’obbligo di pagamento.

Dopo l’autorizzazione dello strumento selezionato, la comunicazione relativa alla conferma dell’ordine viene trasmessa all’indirizzo e-mail indicato nel checkout.

3. Valuta applicata, composizione dell’importo e trattamento dell’operazione

I pagamenti vengono elaborati esclusivamente in euro (€).

Prima dell’invio dell’ordine, il checkout presenta l’intero importo da corrispondere, comprensivo di:

prezzo degli articoli;
imposte applicabili secondo la normativa vigente;
eventuali costi di spedizione.

La trasmissione dell’ordine comporta una richiesta di autorizzazione riferita alla totalità della somma indicata.

In assenza dell’autorizzazione al pagamento, il contratto di acquisto non si perfeziona.

L’operazione viene elaborata dal prestatore di servizi di pagamento identificato durante il checkout.

Qualora venga disposto un rimborso, la data in cui l’importo risulta effettivamente disponibile dipende dai tempi tecnici del prestatore di pagamento o dell’istituto finanziario coinvolto.

4. Tariffe di spedizione e previsione di recapito

Per gli ordini destinati all’Italia si applicano i seguenti criteri:

valore dell’ordine inferiore a 158,80 €: spese di spedizione pari a 8,50 €;
valore dell’ordine uguale o superiore a 158,80 €: spedizione standard gratuita.

L’importo applicabile alla consegna viene indicato nel riepilogo prima del completamento dell’acquisto.

Il periodo stimato per il recapito è compreso tra 9 e 12 giorni lavorativi.

5. Elementi da controllare in caso di pagamento non completato

Quando una transazione non viene conclusa, possono essere verificati i seguenti dati:

esattezza e completezza delle informazioni della carta;
corrispondenza dell’indirizzo di fatturazione inserito;
disponibilità del credito o del limite di spesa associato alla carta;
autorizzazione dell’operazione da parte dell’istituto finanziario o del prestatore di pagamento.

Se il problema continua a presentarsi, il cliente può rivolgersi al servizio di assistenza attraverso i recapiti indicati al punto 6.