1. Metodi di pagamento disponibili
Per gli ordini destinati all’Italia, durante il checkout possono essere disponibili carte appartenenti ai seguenti circuiti:
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Visa;
-
Mastercard;
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American Express;
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JCB;
-
Discover;
-
Diners Club.
Per ciascun acquisto possono essere utilizzati esclusivamente i metodi di pagamento effettivamente visualizzati nella relativa schermata, insieme ai rispettivi loghi identificativi.
2. Procedura di acquisto e autorizzazione del pagamento
La procedura di acquisto prevede:
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selezione dei prodotti e aggiunta al carrello;
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verifica del carrello e accesso al checkout;
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inserimento dei dati di fatturazione, dell’indirizzo di consegna e dei recapiti richiesti;
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scelta del metodo di pagamento disponibile;
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verifica del riepilogo dell’ordine e dell’importo complessivo;
-
conferma dell’ordine mediante un comando che indica chiaramente l’obbligo di pagamento.
Dopo l’autorizzazione del metodo di pagamento selezionato, la comunicazione relativa all’ordine viene inviata all’indirizzo e-mail indicato durante il checkout.
3. Valuta e importo dell’ordine
Tutti i pagamenti vengono elaborati in euro (€).
Prima della conferma dell’ordine, il checkout mostra l’importo complessivamente dovuto, comprensivo di:
-
prezzo dei prodotti;
-
imposte applicabili;
-
eventuali spese di spedizione.
Con l’invio dell’ordine viene richiesta l’autorizzazione per l’intero importo indicato.
In caso di mancata autorizzazione del pagamento, il contratto di acquisto non si perfeziona.
La transazione viene elaborata dal prestatore di servizi di pagamento indicato durante il checkout.
In caso di rimborso, i tempi necessari affinché l’importo risulti effettivamente disponibile dipendono dal prestatore di pagamento o dall’istituto finanziario coinvolto.
4. Spese di spedizione e tempi di consegna
Per gli ordini destinati all’Italia si applicano le seguenti condizioni:
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ordini inferiori a 158,80 €: spese di spedizione pari a 8,50 €;
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ordini pari o superiori a 158,80 €: spedizione standard gratuita.
Il costo applicabile viene indicato nel riepilogo del checkout prima della conferma dell’acquisto.
Il tempo stimato di consegna è di 9-12 giorni lavorativi.
5. Pagamento non riuscito
In caso di pagamento non completato, è consigliabile verificare:
-
correttezza dei dati della carta;
-
corrispondenza dell’indirizzo di fatturazione;
-
disponibilità del credito o del limite di spesa;
-
autorizzazione della transazione da parte della banca o del prestatore di pagamento.
Se il problema persiste, il cliente può contattare il servizio clienti utilizzando i recapiti indicati di seguito.
6. Contatti e assistenza clienti
Marchio: orvelico
Sito web: orvelico.com
E-mail: commande@orvelico.com
Telefono: +1(254)864 3546
Indirizzo commerciale:
724 Neil Dr #111
Waco, TX 76710
USA
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì: 09:00-17:00 CET/CEST
Sabato, domenica e festività riconosciute: chiuso